{"id":205750,"date":"2026-05-08T08:00:23","date_gmt":"2026-05-08T13:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centralhealth.net\/?p=205750"},"modified":"2026-05-08T08:40:48","modified_gmt":"2026-05-08T13:40:48","slug":"care-begins-with-being-understood","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/care-begins-with-being-understood\/","title":{"rendered":"El cuidado comienza al ser comprendido"},"content":{"rendered":"

El apoyo idiom\u00e1tico, la orientaci\u00f3n confiable y la extensi\u00f3n comunitaria ayudan a las familias asi\u00e1ticas a acceder a la atenci\u00f3n con confianza.<\/h2>\n
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Puede sonar bastante simple: cuando te lastimas o te enfermas, busca atenci\u00f3n m\u00e9dica. Pero dentro de algunas culturas y comunidades, no siempre es tan sencillo. <\/p>\n

Kathy Trinh entiende esto completamente. <\/p>\n

Antes de convertirse en Navegadora de Salud Comunitaria (CHN) para la Austin Asian Community Health Initiative (AACHI) en 2022, fue copropietaria de un sal\u00f3n de u\u00f1as y trabaj\u00f3 en la industria durante aproximadamente 21 a\u00f1os. Fue all\u00ed donde se dio cuenta por primera vez de que hab\u00eda un problema. <\/p>\n

\u201c(Mis colegas) a menudo me dec\u00edan: \u2018No quiero ir porque si vas, tienes que enterarte de que est\u00e1s enfermo\u2019\u201d, dijo Trinh, quien es vietnamita. <\/p>\n

Esta es una de las razones principales por las que Trinh, de 44 a\u00f1os, cambi\u00f3 de carrera. <\/p>\n

\u201cLa salud es m\u00e1s importante que cualquier cosa\u201d, dice ella. <\/p><\/div>\n

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Ahora es una de las cinco coordinadoras de salud comunitaria (CHN) que colaboran con AACHI, una organizaci\u00f3n que en 2025 se asoci\u00f3 con Central Health para ofrecer servicios de divulgaci\u00f3n y educaci\u00f3n a las comunidades vietnamita, coreana y birmana del condado de Travis. <\/p>\n

\u201cAyudamos a las personas a orientarse en el sistema de salud\u201d, dijo Lucy Nguyen, directora de programas de AACHI. \u201cNos aseguramos de que las personas tengan cobertura de seguro y las ayudamos a inscribirse en la ACA, en seguros privados y en programas de prestaciones. Si esas opciones no est\u00e1n disponibles, las ayudamos a solicitar el Programa de Acceso M\u00e9dico de Central Health (MAP)\u201d.\u201d <\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Por qu\u00e9 son necesarios los navegadores de salud<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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Lucy Nguyen (izquierda) y Kathy Trinh<\/figcaption><\/div>\n
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Cuando Nguyen ten\u00eda unos 12 a\u00f1os y viv\u00eda en Fort Worth, sus padres vietnamitas eran due\u00f1os de un negocio. Un d\u00eda, a punto de que se le rompiera el ap\u00e9ndice, la familia la llev\u00f3 de urgencia al hospital, solo para darse cuenta de que no pod\u00edan entender el procedimiento que se estaba llevando a cabo. <\/p>\n

Eso coloc\u00f3 a Nguyen en una posici\u00f3n poco envidiable siendo ni\u00f1o: convertirse en el navegador de salud de facto de la familia. Y, \u00bfc\u00f3mo explica un ni\u00f1o los servicios m\u00e9dicos complejos? <\/p>\n

\u201cNi siquiera sab\u00eda c\u00f3mo traducir la palabra \u2018ap\u00e9ndice\u2019\u201d, dijo. <\/p>\n

Nguyen eventualmente asisti\u00f3 a la universidad y obtuvo t\u00edtulos avanzados de la Universidad de Texas A&M antes de llegar a AACHI en 2019. Para entonces, sab\u00eda lo que significaba la representaci\u00f3n para comunidades como la que AACHI atiende. <\/p><\/div>\n<\/div>\n

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\u201cMe sent\u00ed obligada con el trabajo que se estaba haciendo aqu\u00ed\u201d, dijo. <\/p>\n

El apoyo de traducci\u00f3n es clave para lo que AACHI ofrece a la comunidad asi\u00e1tica; si eso significa quitarle la carga de la navegaci\u00f3n en la atenci\u00f3n m\u00e9dica a un ni\u00f1o, dice Nguyen, es una victoria. Los clientes de AACHI pueden hablar vietnamita, coreano, mandar\u00edn, birmano o \u00e1rabe, junto con varios otros idiomas. <\/p>\n

Eso, en \u00faltima instancia, significa que los navegadores de salud comunitaria son el alma de la labor de AACHI. Son trabajadores de salud comunitarios (CHW, por sus siglas en ingl\u00e9s) con licencia que brindan ayuda como defensa del paciente, apoyo de traducci\u00f3n, referencias a recursos locales, educaci\u00f3n para la salud y asistencia para la elegibilidad. AACHI distribuye alimentos, proporciona vacunas y, durante la temporada escolar, incluso ayuda con \u00fatiles escolares. <\/p>\n

Los navegadores como Trinh se esfuerzan al m\u00e1ximo para ayudar a los clientes. Esto puede significar reunirse con un cliente en el supermercado, la lavander\u00eda o incluso el Templo Budista. Sin embargo, a veces tambi\u00e9n significa responder mensajes en Facebook. <\/p>\n

Y Trinh es \u201cla Reina de Facebook\u201d, dice ella. <\/p>\n

\u201cTengo gente que me llama, me env\u00eda mensajes de texto y me manda mensajes por esos canales diferentes\u201d, dijo. <\/p>\n

A veces, ese tipo de trabajo puede conducir a la ciudadan\u00eda, como sucedi\u00f3 en 2024 cuando Trinh ayud\u00f3 a un paciente con c\u00e1ncer de pulm\u00f3n en etapa cuatro a naturalizarse en su propia casa. Tambi\u00e9n hay tareas importantes como ayudar a los pacientes a abrir su correo, lo cual suena simple hasta que te das cuenta de que la mayor\u00eda de los pacientes necesitan apoyo ling\u00fc\u00edstico. <\/p>\n

\u201cA veces reciben correo y no saben qu\u00e9 hacer con \u00e9l\u201d, dijo Trinh. \u201c(Un paciente) podr\u00eda necesitar renovar sus beneficios de SNAP y no entender\u00eda c\u00f3mo seleccionar el correo. Ah\u00ed es donde entramos nosotros.\u201d <\/p>\n

Sirviendo a una comunidad<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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La mayor\u00eda de los clientes de AACHI se encuentran por debajo del nivel federal de pobreza (FPL), por lo que CHN se encarga de identificar sus necesidades de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Si cumplen con los requisitos, los pacientes pueden inscribirse en MAP o MAP Basic, programas de atenci\u00f3n m\u00e9dica para residentes del condado de Travis con bajos ingresos. En cualquier primera cita, se realiza primero una evaluaci\u00f3n de los determinantes sociales de la salud del cliente. <\/p>\n

AACHI atendi\u00f3 a alrededor de 350 clientes y sus familias en 2025\u00be aunque es importante notar que si bien AACHI solo acepta adultos, a menudo termina apoyando a toda la familia\u00be y tiene planes a largo plazo para extender su alcance a \u00e1reas vecinas como el condado de Williamson. <\/p>\n

\u201cNuestra comunidad es m\u00e1s fuerte cuando las personas pueden recibir una atenci\u00f3n que comprenden y en la que conf\u00edan\u201d, afirm\u00f3 el Dr. Patrick Lee, director ejecutivo de Central Health. \u201cEn Central Health, nos sentimos honrados de colaborar con AACHI para atender mejor a los residentes de origen asi\u00e1tico y de las islas del Pac\u00edfico en el condado de Travis, y para ayudar a garantizar que el idioma, la cultura o la confusi\u00f3n sobre el sistema nunca sean un obst\u00e1culo para que alguien reciba la atenci\u00f3n que necesita\u201d.\u201d <\/p><\/div>\n

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Mirando hacia adelante<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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Kathy Trinh<\/figcaption><\/div>\n
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La relaci\u00f3n de AACHI con Central Health se remonta a m\u00e1s de una d\u00e9cada. En abril, Central Health se acerc\u00f3 a AACHI con su programa \u00abCampeones de la salud comunitaria\u00bb, centrado en los barrios. <\/p>\n

Los Campeones de la Salud comenzaron en 2016 como un simposio de varias semanas de talleres y lecciones donde una selecci\u00f3n de residentes del condado de Travis aprendieron sobre el sistema de atenci\u00f3n m\u00e9dica y trabajaron para abordar las disparidades de salud. <\/p>\n

Sin embargo, en 2023, Central Health constat\u00f3 que a\u00fan exist\u00edan lagunas. <\/p>\n

Algunas comunidades no pudieron participar en el programa \u00abHealth Champions\u00bb porque se impart\u00eda \u00edntegramente en ingl\u00e9s. En respuesta a esa necesidad, Central Health puso a prueba su programa de base comunitaria en Rundberg, una comunidad de Austin con una importante poblaci\u00f3n de hispanohablantes, y llev\u00f3 a cabo el evento de un d\u00eda en la Escuela Secundaria Navarro en espa\u00f1ol.\n <\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Tras ese y otros \u00e9xitos, Central Health se acerc\u00f3 a AACHI y organiz\u00f3 otro programa comunitario impartido \u00edntegramente en vietnamita. Trinh dirigi\u00f3 la clase ante un grupo de unos 15 miembros de la comunidad de habla vietnamita. <\/p>\n

Le record\u00f3 a Nguyen por qu\u00e9 contin\u00faa su servicio a esta comunidad. <\/p>\n

\u201cAhora la gente de aqu\u00ed tiene la oportunidad de informarse mejor sobre Central Health y el sistema de salud en general\u201d, dijo. <\/p>\n

Y para Trinh, quien se dedic\u00f3 al campo de la salud por sus propias experiencias, reforz\u00f3 ideales que contin\u00faan impulsando su trabajo. <\/p>\n

\u201cTrabajamos para que las vidas de las personas vuelvan a estar en equilibrio\u201d, dijo. <\/p><\/div>\n<\/div>\n

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La historia de la Iniciativa de Salud Asi\u00e1tica de Austin<\/h3>\n
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Antes de AACHI, exist\u00eda el Asian American Resource Center (AARC), una organizaci\u00f3n sin fines de lucro de Austin que se fund\u00f3 en 2006 por la Network of Asian American Organizations y que buscaba apoyar la creaci\u00f3n de una instalaci\u00f3n que pudiera proporcionar espacios, servicios, recursos y programas desde una perspectiva asi\u00e1tico-estadounidense del Pac\u00edfico (AAPI, por sus siglas en ingl\u00e9s). Sin embargo, a los l\u00edderes de AARC les tom\u00f3 tiempo recaudar fondos para tener un espacio propio dentro de la ciudad de Austin. Para 2013, el centro comenz\u00f3 a operar desde una instalaci\u00f3n bajo el Departamento de Parques y Recreaci\u00f3n de la Ciudad de Austin. <\/p>\n

Tres a\u00f1os despu\u00e9s, la AARC recibi\u00f3 una subvenci\u00f3n de 100 000 d\u00f3lares de Austin Public Health para financiar un proyecto piloto que se convertir\u00eda en el programa CHN de la AACHI (independiente de la AARC). Ese programa, basado en el compromiso con la equidad en la salud, ampli\u00f3 el acceso a la atenci\u00f3n m\u00e9dica y a los servicios sociales para la comunidad asi\u00e1tico-americana y de las islas del Pac\u00edfico. <\/p>\n

\u201cQueremos seguir ayudando a la gente\u201d, dijo Nguyen, de 34 a\u00f1os.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Kathy Trinh<\/figcaption><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Language support, trusted guidance, and community outreach are helping Asian families access care with confidence. It may sound easy enough: When you are hurt or sick, go get health care. […]<\/p>\n","protected":false},"author":59,"featured_media":206007,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[878,68,4],"tags":[],"class_list":["post-205750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-blog","category-featured","category-news","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/205750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/59"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=205750"}],"version-history":[{"count":15,"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/205750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":206005,"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/205750\/revisions\/206005"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/206007"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=205750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=205750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/54.164.224.163\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=205750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}